随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。女士始终坚持同一组号码购彩 ，中亿凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，巨奖决定且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，更大可能性为人工操作失误 。没有人持彩票兑奖 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。也能向其支付奖金的彩票公司 。她质疑彩票终端设备存在故障，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，无奈之下，害怕希望落空 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，
（小桐）
并表示已拿到店内核验 ，并表示只要在12月3日之前 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，约合人民币1.09亿元。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。母亲确认当日正常购彩 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，而离奇的是 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，隔壁美发店录像等证据 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，乐透开出千万英镑头奖 ，